Версия для слабовидящих

О результатах работы выездной приемной для граждан и хозяйствующих субъектов Крестецкого муниципального района

24.04.2017

В рамках данного мероприятия были проведены:     

1. Встреча специалистов  с жителями района, в ходе которой, до участников встречи доведена информация по применению основных норм закона РФ  «О защите прав потребителей», разъяснены права потребителей, порядок обращения к продавцу (исполнителю услуги) при нарушении прав  потребителя;  в том числе при приобретении товаров и услуг по Интернету,разъяснено,как правильно составить заявление, претензию к продавцу(исполнителю), даны ответы на заданные вопросы.       
2. Проведены уроки потребительских знаний по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей среди учащихся 10 и 11 классов средней общеобразовательной школы № 2 п. Крестцы.

 3. Индивидуальное консультирование граждан. Потребители обратились по вопросам: в магазине «Магнит» на ценнике одна цена, а пробивают по другой, выше чем на ценнике; как и кто следит за санитарным состоянием общепита; на плохое качество продовольственных товаров;  как отказаться от товара, если он не понравился; что делать, если вода с запахом; как вернуть  планшет сданный для устранения недостатка в магазин «Эксперт», который закрылся;  как оспорить ответ продавца, если не согласен с ответом; что делать если гарантия закончилась, но проявились недостатки в телефоне.

    

Все мероприятия прошли в режиме интересного конструктивного диалога.