Версия для слабовидящих

О результатах работы выездной приемной для граждан и хозяйствующих субъектов Шимского муниципального района.

15.03.2017

 В рамках данного мероприятия были проведены:    

1. Встреча специалистов  с жителями района,  в ходе которой, до граждан доведена информация  по применению основных норм закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснены права потребителей, порядок обращения к продавцу (исполнителю) при нарушении прав потребителя; в том числе при приобретении товаров и услуг в Интернете,как составить заявление, претензию к продавцу(исполнителю), даны ответы на заданные вопросы.

 

 

2. Проведены уроки потребительских знаний по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей среди учащихся старших классов в МАОУ «Средняя общеобразовательная школа» п. Шимск имени Героя Советского Союза А.И. Горева и МАОУ «Средняя общеобразовательная школа» с. Медведь.      

                         

3. Индивидуальное консультирование граждан. Потребители обратились с вопросами: на ценнике одна цена, а пробивают по другой, выше чем на ценнике, имеют ли они на это право?; как отказаться от договора страхования при оформлении кредитного договора; что делать, если планшет сдан в ремонт в магазин «Эксперт», который закрылся;  как оспорить ответ продавца, если не согласен с ответом; что делать если гарантия закончилась, но проявились недостатки в телефоне; а так же по вопросам качества  товаров. 

Все мероприятия прошли в режиме интересного конструктивного диалога.