Версия для слабовидящих

Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

07.04.2026

В центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» поступило несколько  обращений о том, что   отключили газ без письменного уведомления по причине отсутствия договора на ТО.

В соответствие с п. 80 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 29.11.2025) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»  Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования

б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении);

в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.

До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.

Таким образом, вы обязаны заключать договор ВКГО (внутриквартирного газового оборудования). По закону его заключает собственник (пользователь).

Можно отказаться от заключения договора, если:

- такой договор заключен уже от имени собственника управляющей организацией;

- заключен договор с другой организацией.

- прекращена поставка газа или отсутствует договор на поставку газа.

Во всех остальных случаях не заключение договора влечет к понуждению заключить договор через суд или прекратить поставку газа.

Да,  это делается в целях безопасности. Газ и оборудование надо проверять ежегодно.

Могут ли отключить газ без уведомления?

Такое возможно. Ситуации, при возникновении которых подача газа потребителю приостанавливается без предварительного его уведомления, регламентированы законодательством. Это, например, авария или утечка в сети газораспределения; отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах; отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования; наличие неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа; пользование неисправным, разукомплектованным, не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием; самовольное подключение к газовым сетям; невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.

Куда обращаться с вопросами по восстановлению газоснабжения?

Необходимые контактные данные для выяснения вопросов, касающихся задолженности, указаны в счет-квитанции и уведомлении об отключении газа.