Можно ли не платить за вывоз мусора, если нет письменного договора с региональным оператором?
Многие считают, что они не обязаны оплачивать вывоз мусора, так как письменного договора с регоператором не заключали. Но закон обязывает своевременно и полностью оплачивать коммунальные услуги, к которым также относится и обращение с ТКО. Регоператор не обязан заключать отдельный договор с каждым гражданином. Он только сообщает о необходимости его заключить, размещая такое сообщение и типовой договор на своём официальном сайте и в местных средствах массовой информации. В течение 15 дней с момента такой публикации собственник жилого помещения обязан направить регоператору заявку на заключение договора, а ему предоставят договор для подписания. При отсутствии заявки договор считается заключённым на 16-й день после опубликования на сайте регоператора на типовых условиях.
Возможно ли освобождение от уплаты, если имеются несколько объектов недвижимости и производить оплату за услугу по адресу проживания и использования?
Собственники нескольких объектов недвижимости, к примеру, двух квартир, обязаны платить за вывоз ТКО в обеих квартирах. Платить нужно, даже если человек постоянно живёт в одной, а вторая пустует. Это кажется нелогичным, ведь если нет жильцов, значит, нет и мусора. Многие не согласны с этим и пытаются в суде добиться отмены оплаты по одной из квартир. Но, как неоднократно указывали Верховный Суд РФ и Конституционный Суд РФ, оплачивать обращение с ТКО собственник обязан за все принадлежащие ему квартиры и дома, даже если в них никто не живёт.
Каким образом отказаться от уплаты, в связи с тем, что вывоз мусора с дачного участка осуществляется своими силами и услугой фактически не пользуюсь?
Некоторые собственники частных жилых домов не желают платить за обращение с ТКО, мотивируя тем, что услугой по вывозу мусора они не пользуются: образовавшиеся отходы они сжигают или закапывают на своём участке. До начала мусорной реформы в 2019 году многим из них удавалось в суде списать задолженности за вывоз ТКО. Но в настоящее время все собственники домовладений обязаны оплачивать услуги за вывоз мусора. Нужно помнить, что сжигание и закапывание бытовых отходов относятся к незаконной утилизации ТКО, что является серьёзным нарушением санитарных норм.
Квитанции присылают не вовремя, начислили пени, на каком основании?
Собственники квартир и домов обязаны вносить плату, когда наступает расчётный период, а не когда они получили платёжные поручения. Чтобы не стать должником, необходимо внести плату за услугу по обращению с TKO до 15-ro числа месяца, следующего за истекшим.
Во всех перечисленных случаях собственники обязаны оплачивать вывоз ТКО.
По вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей можно обращаться:
- в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В. Новгород, ул. Германа, д.14, тел.971-093; 971-106;
- в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, тел. 77-20-38, 73-06-77;
- в отдел МФЦ по г. Великому Новгороду (адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24) консультации можно получить каждый первый четверг месяца с 10-00 до 17-00.
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.
