25 июня 2026 года в рамках приоритетного регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области» было проведено информационно просветительское и обучающее мероприятие для населения Борковского сельского поселения Новгородского муниципального округа. Встреча прошла в МАУ «Борковский Дом народного творчества и досуга».
В мероприятие приняла участие юрисконсульт центра по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» Принцева Татьяна Евгеньевна. В своем выступление специалист осветила новеллы 2026 года в законодательстве по защите своих финансовых прав от действий мошенников.
В своем выступление специалист осветила новеллы 2026 года в законодательстве по защите финансовых прав потребителей, в том числе, от действий мошенников:
1.Банки начали тщательнее проверять переводы для защиты от мошенников
С 1 января 2026 года все банки начали учитывать новые признаки подозрительных операций.
К примеру, банк обязан остановить перевод на 48 часов в следующих ситуациях:
- за 6 часов до отправки денег человек получил много звонков или сообщений с незнакомых номеров;
- за 24 часа до перевода адресату, которому клиент прежде не отправлял деньги, он перекинул не меньше 200 000 рублей самому себе из другого банка по СБП;
- за 48 часов до операции у человека сменился номер телефона в онлайн-банке или на Госуслугах.
Пауза позволит клиенту еще раз подумать — не действует ли он по инструкции мошенников.
При остановке операции банк предупредит отправителя о возможном риске. Клиент вправе настоять на немедленном переводе — тогда деньги уйдут адресату. Но если получатель все же окажется мошенником, банк не вернет украденную сумму.
Полный список критериев сомнительных операций можно посмотреть на сайте Банка России.
2. Отказаться от ненужной подписки стало проще
С 1 марта 2026 года онлайн-сервисы по подписке не смогут списывать оплату с карты, если клиент удалил ее из личного кабинета.
К примеру, когда человек больше не хочет оплачивать онлайн-кинотеатр или услуги кредитных брокеров.
Теперь онлайн-сервисы будут обязаны размещать на своем сайте или в приложении четкую инструкцию по отказу от услуги, заранее предупреждать о продлении договора и прекращать списания с отвязанной от аккаунта карты.
Если продавец нарушит правила — на него можно жаловаться в Роспотребнадзор.
3.Рассрочка заработает по новым правилам
С 1 апреля 2026 года изменятся условия оплаты онлайн-заказов частями:
- Рассрочку можно будет оформить максимум на 6 месяцев. Погасить долг раньше времени разрешается в любой момент без дополнительных комиссий.
- Отменяются любые скрытые комиссии за рассрочку. Стоимость товара должна оставаться такой же, как если бы вы оплачивали покупку сразу.
- Договоры рассрочки на сумму от 50 000 рублей будут попадать в кредитную историю. Банки и МФО могут учитывать эти данные при выдаче новых кредитов и займов.
- Штрафы за просрочку оплаты частями не должны превышать 20% годовых от суммы долга.
Новые правила работают только в случаях, если рассрочку предлагает онлайн-сервис по оплате частями. И не касаются ситуаций, когда оплату частями предлагает сам продавец — например, застройщик жилья. Также закон не распространяется на кредиты и займы в точках продаж и карты рассрочки.
4. Покупки на маркетплейсах станут безопаснее
С 1 октября 2026 года заработают новые правила продажи товаров на маркетплейсах. Они должны защитить покупателей от мошенников и недобросовестных продавцов.
Онлайн-площадки будут обязаны проверять продавцов по официальным реестрам юрлиц и предпринимателей (ЕГРЮЛ и ЕГРИП) и проводить их идентификацию через Госуслуги.
Если на торговую площадку попадет обманщик, который украдет у покупателей деньги, платформе придется самой возмещать
Кроме того, на встрече слушателям была предоставлена возможность задать вопросы по заявленной теме. На все поступившие вопросы были даны разъяснения действующего законодательства и рекомендации по восстановлению нарушенного права потребителя. Большинство вопросов касалось конкретных вариантов звонков мошенников гражданам. Также поступил вопрос о навязывании товаров и услуг при покупке в кредит автомобиля. Разъяснено, что при покупке товаров в кредит необходимо внимательно знакомиться со всеми условиями кредитных договоров, перечнем дополнительных услуг и товаров. Доведена информация о возможности отказа от договоров страхования в период охлаждения. А в спорных случаях – об обращении в надзорные инстанции и в судебные органы за защитой своих прав.
До участников встречи была доведена информация, о Государственном информационном ресурсе для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru., где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров, а также о Fincult.info — информационно-просветительском ресурсе, созданном ЦБ РФ, цель которого — формирование финансовой культуры граждан.
Всего во встрече приняло участие 11 человек.
